Pagamenti e spedizioni

Su Design Italy puoi acquistare in tutta sicurezza scegliendo il metodo di pagamento che preferisci.

METODI DI PAGAMENTO

Puoi pagare con:

carta di credito, wallet, circuiti domestici: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Maestro, Poste Pay, JCB, UnionPay, Discover, e i principali wallet di pagamento internazionali come Alipay, Wechatpay, Googlepay, Paypal ed altri, nonché con le principali soluzioni domestiche.

bonifico bancario: per ordini superiori a 2000 euro e/o ordini bespoke o made to order, Design Italy accetta anche bonifici bancari. Le informazioni bancarie ti verranno inviate tramite email dal nostro Servizio Clienti, a cui puoi rivolgerti scrivendo a customercare@designitaly.com

Design Italy garantisce un servizio di spedizione sicuro e puntuale in oltre 200 Paesi nel mondo grazie a un’accurata selezione di partner, corrieri e spedizionieri internazionali. Dal luogo di produzione dell’oggetto acquistato al tuo indirizzo, i tuoi ordini saranno sempre tracciati e consegnati nei tempi previsti.

Per particolari esigenze e condizioni di spedizione, è possibile contattare il Servizio Clienti prima del pagamento dell’ordine. Sarà nostra cura verificare la possibilità di offriti servizi personalizzati “White Gloves” di consegna.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione possono essere a carico del cliente. In tal caso sono sempre indicate nel riepilogo dell'ordine, prima della conferma di pagamento.

I dazi doganali sono calcolati automaticamente durante la procedura di acquisto e indicati nel carrello.
Per spedizioni speciali (es. ordini superiori a 30kg, alta gioielleria), qualora le spese e i dazi non fossero riportati nel carrello, dovrai contattare il Servizio Clienti.

É nostra intenzione essere trasparenti e semplificare il più possibile il processo di acquisto per il cliente. Pertanto ci prendiamo carico delle pratiche doganali eventualmente richieste. Il costo di spedizione a tuo carico sarà “all inclusive” rispetto alla spedizione richiesta.

Tempi di spedizione

I tempi di spedizione variano a seconda del prodotto acquistato e della zona di consegna. Diversi articoli sono disponibili e pronti per la spedizione in 24h, altri vengono realizzati su ordinazione o personalizzati. I prodotti personalizzati o realizzati appositamente per te necessitano di tempi di lavorazione più lunghi, che saranno stimati dal Servizio Clienti. Il nostro Servizio Clienti ti terrà aggiornato durante le fasi della lavorazione e ti informerà quando il tuo articolo sarà pronto per essere spedito.

Ti consigliamo di verificare sempre le informazioni relative ai tempi di spedizione all’interno della scheda prodotto.

Una volta effettuato un acquisto, riceverai una email con il riepilogo e tutti i dettagli dell’ordine. Per seguire la spedizione e conoscere la data di consegna stimata accedi alla sezione “I miei ordini” del tuo account oppure scrivi a customercare@designitaly.com